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よくあるご質問
KAMUI BRANDをご利用のお客様へ、よくある質問と回答をまとめました。
注文してから商品はどのくらいで届きますか？
通常、ご注文確定から2〜4営業日以内に発送いたします。地域によりますが、発送からお届けまで1〜3日程度かかります。予約商品については商品ページに記載の納期をご確認ください。
送料はいくらですか？
全国一律800円（税込）となります。ただし、1回のご注文合計金額が15,000円（税込）以上の場合は、送料無料でお届けいたします。
サイズが合わなかった場合、返品や交換は可能ですか？
はい、未使用・タグ付きの状態に限り、商品到着後7日以内であれば返品・交換を承ります。お客様都合による返送時の送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
どのような支払い方法が利用できますか？
クレジットカード（Visa, Mastercard, AMEX, JCB）、Apple Pay、Google Pay、およびあと払い（ペイディ）がご利用いただけます。
KAMUI BRANDの製品はプロ仕様ですか？
はい。当ブランドはトップアスリートのフィードバックを元に設計されており、耐久性とパフォーマンスを両立させたプロ仕様の品質を提供しています。
注文完了メールが届かないのですが、どうすればよいですか？
迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。「@kamui-brand.jp」からのドメイン受信許可設定をご確認ください。解決しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。